Les participants réalisent des jeux de rôles sur la base de situations réelles, dans laquelle ils jouent un rôle (par exemple dans le cas d’une négociation conflictuelle). Le reste du groupe observe le jeu de rôle et offre ensuite un feedback critique mais constructif basé sur leurs observations. L’enseignant prend une position méta par laquelle il offre ensuite un feedback sur la totalité du processus. Cette pratique est particulièrement utile pour l’apprentissage de nouveaux comportements.