Pour assurer la réussite de son développement sur le long terme, le réseau français de location de véhicules RENT A CAR capitalise sur les Ressources Humaines.
En effet, afin de fédérer ses salariés autour de son projet entrepreneurial, le groupe s’est engagé dans une politique RH ambitieuse : dynamiser la méthode de recrutement, et investir dans un programme de formation continue.
Recrutement d’Agents de comptoir : un poste polyvalent et évolutif
L’entreprise organise deux fois par mois dans ses locaux des « Journées de Recrutement », ouvertes à des candidats sélectionnés sur CV. Au cours de cette journée, les candidats présélectionnés participent à des jeux de rôles en équipe puis à des entretiens individuels.
Accueil à l’agence de Grenoble
En 2013, plus de 40 postes d’agents de comptoir ont été pourvus en Ile-de-France. En 2014, l’enseigne maintient cet objectif et organise plusieurs sessions pour recruter des candidats et pérenniser ainsi un vivier de collaborateurs compétents pouvant évoluer au sein de l’entreprise.
Témoignage de Sarah Chocun, Responsable RH :
« La promotion interne, l’un des fondements de Rent A Car, est étroitement liée à la culture d’entreprise. Le développement de notre activité nécessite l’intégration régulière de nouveaux agents de comptoir. Cela nous a conduit à mettre en œuvre une méthode de recrutement basée sur cette culture. La création d’un Assessment Center (méthode d’évaluation) nous permet de sélectionner ainsi à chaque session des profils très différents ayant un potentiel d’évolution ! Nous les accompagnons afin qu’ils puissent ensuite occuper des postes de chef d’agence et chef de secteur… »
La formation, catalyseur de la performance en entreprise
L’entreprise aspire au développement des compétences et des qualifications de ses salariés, tout au long de leur vie professionnelle. En 2014, un programme de formation complet a été mis en place pour tout le personnel opérationnel, ancien ou nouvel arrivé. Basé sur les fondamentaux, ce programme a pour but d’homogénéiser les pratiques de l’enseigne et de structurer les méthodes de travail pour gagner en efficacité. Ce plan de formation est axé sur l’accueil physique et téléphonique, la préparation et l’état des lieux des véhicules, les ventes additionnelles et la gestion des situations conflictuelles, dans les agences et les franchises.
Le programme est accessible à Joinville Le Pont, Marseille et Bordeaux et s’étend sur l’année 2014.
Présenter sa candidature chez Rent A Car !
Rent A Car, groupe français de location courte durée
450 points de location : 300 Agences, 150 Points relais
. Profils recherchés : BAC +2 de type BTS MUC, NRC, Tourisme, ou expérience de la relation client et du commerce.
. Pré-sélection des candidats sur CV envoyé :
Par courrier : Service RH : Rent A Car, 1 quai Gabriel Péri, à Joinville-Le-Pont
Par email : recrutement@rentacar.fr
