ISO 9001 : bientôt une nouvelle version pour la norme de management la plus utilisée dans le monde 

Le Groupe AFNOR organise un grand Tour de France pour informer les entreprises et les collectivités :

50 ateliers gratuits à partir du 24 avril dans plus de 20 villes 

 Nice, Aix, Strasbourg, Lyon, Paris, Montpellier, Lille, Nantes, Toulouse, Rennes, Lorient, Caen, Brest, Amiens, Avignon, Brest, Rouen, Dunkerque, Blois, Angoulême, Bourges…

Le Tour de France « Révision ISO 9001 », organisé par le Groupe AFNOR avec l’appui de ses partenaires régionaux, a un objectif majeur : informer les entreprises sur les évolutions de la norme et les solutions du Groupe AFNOR pour anticiper ses impacts.

L’ISO 9001 pour prouver la qualité des biens et services délivrés

Pour continuer à accompagner les entreprises dans leur développement, une nouvelle version de la norme ISO 9001 sera publiée en 2015. Elle intègrera, à la demande et grâce au concours actif d’experts utilisateurs de plus de 40 pays, de nouvelles tendances. L’ISO 9001 version 2015 incite à une meilleure prise en compte des risques et des opportunités, à adapter la démarche qualité pour mieux servir  la stratégie de l’organisation et à maîtriser l’intégralité de la chaîne de production de biens ou services. Ces évolutions répondent au contexte économique et concurrentiel toujours plus complexe des entreprises, qui nécessite des efforts d’adaptation permanents en matière de compétences, d’agilité, d’innovation, de maîtrise des coûts et de prévention des risques.

Quelques chiffres significatifs sur l’ISO 9001

La norme ISO 9001 est appliquée par plus d’un million d’entreprises et collectivités à travers 176 pays. Elle est devenue au fil du temps un outil de management au service de la compétitivité. Au Japon et en Allemagne, pays souvent cités en référence, les entreprises l’ont bien compris : elles représentent 10% des certifiées au niveau mondial.

La France figure au 7ème rang mondial en nombre d’entreprises certifiées, avec une hausse significative notée depuis fin 2012. Les entreprises adoptent une approche offensive en repositionnant la certification ISO 9001 comme un socle de confiance pour se démarquer en mettant l’accent sur la satisfaction client. 

Inscription directe en ligne et gratuite aux ateliers, partout en France www.afnor.org/ISO9001

Qu’est-ce qu’une norme ?

Une norme est un document de référence publié par AFNOR, élaboré à la demande et avec le concours actifs des parties intéressées, fédérées de manière représentative (industriels, consommateurs, associations, syndicats, collectivités locales…). Co-construite de manière itérative, une norme fournit des principes et des exigences pour une activité ou ses résultats. 33 399 normes volontaires étaient disponibles à fin 2013, dont 1% rendues d’application obligatoire par la réglementation. Les normes volontaires vivent : elles sont revues systématiquement et a minima tous les cinq ans. Les utilisateurs décident leur maintien, leur mise à jour ou leur annulation. 2 194 nouvelles normes ont été publiées en 2013, dont 1 250 mises à jour. 1936 ont été supprimées.

 

A propos d’AFNOR

L’association AFNOR et ses filiales constituent un groupe international au service de l’intérêt général et du développement économique. Il conçoit et déploie des solutions fondées sur les normes, sources de progrès et de confiance. Les missions d’intérêt général sont assurées par l’association dans le cadre d’un décret qui lui confère l’animation et la coordination du système français de normalisation, la représentation des intérêts français dans les instances européennes et internationales de normalisation, l’élaboration et la diffusion des normes. Ses filiales – formation, évaluation et certification, réseau international – quant à elles, exercent des activités de marché dans un environnement concurrentiel et en respectent strictement les règles. La direction générale du Groupe est assurée par Olivier Peyrat. www.afnor.org