L’offre de gestion administrative externalisée de ManpowerGroup Solutions a été retenue par Microsoft France. ManpowerGroup Solutions a mis en place et exploite un Centre de services interne, en charge de l’ensemble des tâches de gestion administrative RH des 1 800 salariés de Microsoft en France.
La qualité de services est un défi majeur pour les Directions des ressources humaines. Confrontées à une complexité croissante de leur gestion administrative RH, elles se doivent de fournir à leurs salariés un service de plus en plus attractif, réactif avec des engagements forts à l’égard de l’entreprise toute entière. Grâce à ses offres d’externalisation, ManpowerGroup Solutions, marque de ManpowerGroup, accompagne les entreprises dans ce nouveau défi RH.
Dans le cadre de cette externalisation, les équipes de ManpowerGroup Solutions sont en charge de la gestion contractuelle RH, de la préparation des éléments de paie ainsi que du support aux salariés sur l’ensemble des problématiques RH de Microsoft France. L’ensemble du périmètre, pris en charge par ManpowerGroup Solutions, est soumis à engagement de résultats qualitatifs et quantitatifs.
Amorcée en septembre 2013, la transition vers cette nouvelle organisation en centre de service interne a été sans impact pour les salariés, avec un résultat conforme aux exigences de Microsoft. Luk Mettens, directeur des Opérations RH de Microsoft EMEA souligne : « Soucieux d’offrir à nos collaborateurs une excellence opérationnelle dans la gestion administrative des ressources humaines, nous avons fait le choix d’externaliser cette fonction en nous appuyant sur l’expertise de ManpowerGroup. »
« Cette réussite illustre l’ambition et prouve la capacité de ManpowerGroup Solutions à assurer pour ses clients la mise en œuvre de solutions d’externalisation complexes », ajoute Stéphane Clément, directeur général de ManpowerGroup Solutions.
A propos de ManpowerGroup en France
ManpowerGroup est un Créateur de Solutions pour l’Emploi, qui propose, en France, une gamme complète
de solutions pour l’emploi :
– Le travail temporaire et le recrutement permanent CDI-CDD : sous la marque Manpower
– Le recrutement de cadres supérieurs et confirmés, et les services professionnels : sous la marque Experis
– Le conseil RH en matière de management des talents et des carrières : sous la marque Right Management
– La formation et l’évaluation des compétences : sous la marque FuturSkill
– L’externalisation des fonctions support : regroupant plusieurs entités sous le label ManpowerGroup Solutions
ManpowerGroup emploie 6 000 collaborateurs en France. Depuis novembre 2012, Alain Roumilhac en assure la présidence.
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